Risques Psycho-sociaux au travail
Bonjour,
La CFDT dans l’Éducation entend faire connaitre la législation et les situations de risques psycho-sociaux qui peuvent affecter les personnels.
Risques Psycho-Sociaux, de quoi parle-t-on?
Les risques psychosociaux (RPS) regroupent:
- le stress : déséquilibre entre la perception qu’une personne a des contraintes de son environnement de travail et la perception qu’elle a de ses propres ressources pour y faire face ;
- les violences internes commises sur le lieu de travail par des agents : harcèlement moral ou sexuel, conflits exacerbés entre des personnes ou entre des équipes ;
- des violences externes commises sur des salariés par des personnes externes au service (insultes, menaces, agressions…).
Ce sont des risques qui peuvent être induits par l’activité elle-même ou générés par l’organisation et les relations de travail.
Quelles peuvent être les causes des RPS?
Sept facteurs de RPS:
- Intensité et temps de travail: surcharge de travail, objectifs irréalisables ou flous, longues journée de travail, instructions contradictoires, imprévisibilités des horaires de travail…
- exigences émotionnelles: tension avec le public, contact avec la souffrance ou la détresse humaine, exigence de devoir cacher ses émotions…
- manque d’autonomie: faible marges de manœuvre pour faire son travail, rythme de travail imposé, ne pas pouvoir développer ses compétences, ne pas participer aux décisions..
- rapports sociaux au travail dégradés: situations de conflits, de rivalité, de mise en concurrence entre salariés, d’exclusion, traitement inéquitables..
- manque de reconnaissance: qualité du management (pas de remerciements, manque de disponibilité et d’écoute, absence d’arbitrage..), aucune perspective de carrière,
- Conflits de valeurs: sentiment de faire un travail inutile, dénué de sens, contraire à nos valeurs, ne pas pouvoir faire un travail de qualité..
- insécurité de la situation travail: incertitude de garder son travail, changement subi dans les missions, contrat de travail précaire, incertitude sur l’avenir de son travail, restructuration.
Sur tous ces aspects, nous pouvons intervenir.
- Vous pouvez consulter notre article complet: lien
- et nous contacter pour faire connaitre votre situation : lien
Ensemble avec la CFDT, pour améliorer vos conditions et votre bien-être au travail
Bien à vous
Le Sgen‑CFDT Languedoc Roussillon: la CFDT dans l’Education
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